JetCat 产品售后维修服务

苏州凯德航空科技有限公司    公司信息    JetCat 产品售后维修服务

1. 为了保证客户获得更佳的售后体验,保证您返修、维护的产品能够得到及时、快速的处理,请认真仔细阅读并详细填写JetCat产品维修信息表,我们将根据您填写的的联系信息与您联系,根据您描述的问题及故障迅速定位产品存在的问题。

2. 请使用原包装打包 发动机本体、ECU、油泵及其他认为有故障的配件;如果没有原包装,请使用合适的材料填充、包裹、包装发动机及配件,请使用坚固的箱子打包和运输,并在箱子上书写或张贴注意标识,例如“轻拿轻放”、“易碎品”等;不接受到付件,建议邮寄时保价。

3. 我们收到返修的产品后将进行检查, 然后联系您告知维修预估的费用,维修只有在您接受维修预估费用之后才会开始,需要注意的是,维修预估费用并不代表最终费用;如果您选择不进行维修,仍需要支付检查的费用,国行RC系列发动机300元,国行PRO系列发动机500元,由于摔机等拆解检查存在不可逆性,我们不承诺拆解检查后原样恢复;如果您选择进行维修,检查的费用将被免除,维修更换下受损的坏的零部件不返还、不保存。

4. 2019年3月25日起,非经苏州凯德航空科技有限公司及其代理商售出的产品,不享受国行保修及优惠价格等售后服务,但仍可在我公司进行维修售后服务。在申请维修前,请先电话咨询我们的售后,了解相关流程,在进行填写维修信息表。

5. 本表填写完后请打印随发动机一 并寄回,或将电子版发送至邮箱support@jetcatchina.cn, 如有必要,请将照片、音频、视频等有助于判断的资料一同发送。

 

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点击链接下载并填写JetCat产品维修信息表:JetCat产品维修信息表

 

 

2021年12月23日 14:10
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